Zásady spracovania osobných údajov

Obchodná spoločnosť HEIPE s.r.o., so sídlom Kurzova 2246/4, Stodůlky, 155 00 Praha, IČ: 24269875, zapísaná v obchodnom registri vedenom Mestským súdom v Prahe, oddiel C, vložka 199406 (ďalej len „správca“), týmto v súlade s ustanoveniami článku 12 a nasl. Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, platného od 25. 5. 2018, informuje svojich zákazníkov o spracúvaní ich osobných údajov v prípade, že využijú jej služby.

Osobné údaje

Správca bude spracúvať vaše nasledujúce osobné údaje:

• Meno a priezvisko,
• adresa,
• telefónne číslo,
• e-mail,
• v prípade podnikateľov IČO, DIČ (ďalej len „osobné údaje“)

Účel spracovania

Účelom spracovania osobných údajov je plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich z obsahu uzavretej zmluvy medzi vami ako kupujúcim a prevádzkovateľom ako predajcom a plnenie zákonných povinností prevádzkovateľa vyplývajúcich z všeobecne záväzných právnych predpisov.

Príjemcovia osobných údajov

Osobné údaje spracúvané na účely plnenia povinností vyplývajúcich zo špeciálnych právnych predpisov môže prevádzkovateľ v odôvodnených prípadoch poskytnúť orgánom činným v trestnom konaní. Osobné údaje, ktoré ste poskytli, môže prevádzkovateľ poskytnúť aj týmto subjektom:

• prepravcovi, ktorého si zvolíte na doručenie objednávky (PPL, Česká pošta, Zásilkovna, GLS, DHL);
• prevádzkovateľovi platobnej brány ThePay a banke, v ktorej je vedený účet prevádzkovateľa (Fio banka, a.s.), a to v prípade bezhotovostnej platby;
• poskytovateľovi e-shopovej platformy a hostingu (WPJ), ktorý zabezpečuje technický prevádzku webovej stránky;
• účtovnej a daňovej kancelárii, ktorá pre správcu spracúva účtovníctvo a daňovú agendu.

Právnym dôvodom je v tomto prípade plnenie povinností vyplývajúcich z uzavretej zmluvy so subjektom údajov a ďalej aj oprávnené záujmy správcu alebo tretej strany. Neposkytujú sa osobné údaje patriace do skupiny osobitných kategórií osobných údajov.

Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Osobné údaje je potrebné poskytnúť prevádzkovateľovi na účely plnenia práv a povinností vyplývajúcich z obsahu uzavretej zmluvy.

Doba spracovania

Osobné údaje môže prevádzkovateľ spracúvať po dobu nevyhnutnú na plnenie práv a povinností vyplývajúcich z uzavretej zmluvy, prípadne po dobu nevyhnutnú na vyriešenie sporov, ktoré majú svoj pôvod v uzavretej zmluve.

Informácie pre dotknutú osobu

Spoločnosť HEIPE s.r.o. informuje svojich zákazníkov, že majú právo:

1. získať od prevádzkovateľa potvrdenie o tom, či sa osobné údaje, ktoré sa ich týkajú, spracúvajú alebo nie, a ak áno, majú právo získať prístup k týmto osobným údajom a k nasledujúcim informáciám: účely spracúvania, kategórie dotknutých osobných údajov, príjemcovia alebo kategórie príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené, najmä príjemcovia v tretích krajinách alebo v medzinárodných organizáciách, plánovaná doba, počas ktorej budú osobné údaje uchovávané, alebo ak ju nie je možné určiť, kritériá použité na stanovenie tejto doby, existenciu práva požadovať od prevádzkovateľa opravu alebo vymazanie osobných údajov týkajúcich sa dotknutej osoby alebo obmedzenie ich spracúvania, alebo vznesenie námietky proti tomuto spracúvaniu, právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
2. aby prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa ich týkajú. S ohľadom na účely spracúvania majú právo na doplnenie neúplných osobných údajov, a to aj poskytnutím dodatočného vyhlásenia.
3. aby správca bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa na ne vzťahujú, a správca je povinný osobné údaje bez zbytočného odkladu vymazať, ak existuje jeden z týchto dôvodov: osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené alebo inak spracované, zákazník odvolá súhlas a neexistuje iný právny titul na ich spracovanie,  osobné údaje boli spracované nezákonne; osobné údaje musia byť vymazané na splnenie zákonnej povinnosti stanovenej v práve Únie alebo členského štátu, ktoré sa vzťahuje na prevádzkovateľa.
4. aby správca obmedzil spracúvanie ich osobných údajov, ak spochybňujú ich správnosť, a to na dobu overenia tejto skutočnosti správcom, ak je spracúvanie nezákonné a správca požiada namiesto vymazania o obmedzenie ich spracúvania, údaje už nie sú potrebné na účel spracovania, avšak potrebujú ich na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.
5. aby správca na ich žiadosť odovzdal ich osobné údaje inému správcovi, ktorého určia.
6. vzniesť námietku proti spracúvaniu svojich osobných údajov zo strany prevádzkovateľa.
7. v prípade pochybností o tom, či správca spracúva ich osobné údaje v zmysle vyššie uvedených právnych predpisov, obrátiť sa na správcu aj na Úrad na ochranu osobných údajov

Tieto zásady nadobúdajú účinnosť 1. 10. 2026.